مدير كل بهزيستي سيستان وبلوچستان با بيان اين مطلب گفت :يكي از ابتكارات جالب سازمان بهزيستي كه با هدف سهولت پاسخگويي به درخواست هاي مردمي ،تسريع در امر خدمات رساني وجلب رضايت گروههاي هدف صورت گرفته است تاسيس دفتر ارتباطات مردمي در زاهدان مي باشد كه تا كنون به 3000 در خواست مردمي پاسخ مثبت داده است.
دكتر ((سيد منتظر شبّر ))افزود :در مركز ارتباطات مردمي سازمان بهزيستي كارشناسان تخصصي به نمايندگي از معاونتهاي اجتماعي ،توانبخشي ،پيشگيري و اشتغال و كارآفريني حضور دارند كه در اسرع وقت به تقاضاهاي مراجعين رسيدگي مي كنند.
او ادامه داد: اين فرايند خدمات رساني باعث مي شود تا مراجعين به جاي مراجعه به معاونتهاي ستادي و ساير بخشهاي سازمان با مراجعه مستقيم به اين مركز مسائل و مشكلاتشان به سرعت رفع و رجوع شود.
مدير كل بهزيستي سيستان و بلوچستان با اشاره به اينكه مهمترين در خواستهاي مراجعين شامل :تامين جهيزيه ،دريافت كمكهاي مالي ،شهريه دانشگاه ،ساخت مسكن ، ترك اعتياد ،كمكهاي جنسي ،استخدام و درخواست وسايل كمك توانبخشي و پشت نوبت
قرار گرفتن مي باشد گفت :از ابتداي سال جاري 600 نفر به اين مركز مراجعه كرده اند كه به درخواست 490 نفر رسيدگي شده است .
وي ياد آور شد :زمان پاسخ گويي براي هر نفر 60 دقيقه در نظر گرفته شده است كه شامل مصاحبه و مشاوره مددكاري ،بازديد منزل و اعطاء كمكهاي نقدي و جنسي و ارجاع مي باشد.